MOBILITY LOUNGE

利用規約

MOBILITY LOUNGE 利用規約

「MOBILITY LOUNGE 利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(以下「当社」といいます。)が運営及び提供する「MOBILITY LOUNGE」を利用されるお客様と当社の間に適用される条件を定めるものです。

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービス(第2条で定義します。)の利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 利用者が第4条に基づく利用者登録を行った時点で、利用者は本規約の個別の条項について合意したものとみなされます。
  3. 当社が本サービス上に掲載する注意事項等(以下「個別規定」といいます。)は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が矛盾する場合、個別規定が優先します。
  4. 利用契約(第2条で定義します。)のうちスペースの利用条件に関する事項については、本規約の関連規定が、オーナーと利用者との間にも適用されます。

第2条(定義)

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによります。

  1. (1)「本サービス」とは、当社が当社所定のアプリケーション(以下「本アプリ」といいます。)を通じて提供する、車中泊その他の休憩等による短期的な土地利用(以下、総称して「車中泊」といいます。)を目的とする駐車スペースの貸出しを希望するオーナーと、その利用を希望する者とを仲介するプラットフォームサービス「MOBILITY LOUNGE」(名称又は内容が変更された場合は、変更後のサービス及び本アプリを含みます。)をいいます。
  2. (2)「オーナー」とは、当社所定の手続により、スペースの貸出しを行う者として登録した個人又は法人をいいます。
  3. (3)「スペース」とは、オーナーが本サービス上に掲載する、車中泊を目的として利用することができる駐車区画をいいます。
  4. (4)「利用者」とは、第4条に基づき利用者登録を行った者をいいます。
  5. (5)「利用契約」とは、スペースの利用に関してオーナーと利用者との間で直接成立する契約をいいます。
  6. (6)「利用料金」とは、スペースの利用の対価として利用者がオーナーに対して負担する金銭をいい、本サービス上に表示される金額とします。

第3条(本規約の変更)

  1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。

    1. (1)本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
    2. (2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
  2. 当社は、前項による本規約の変更にあたり、効力発生日の相当期間前までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及びその効力発生日を、本サービス上への掲載その他当社所定の方法により周知します。

第4条(利用者登録)

  1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社所定の方法により利用者登録を申し込むものとします。
  2. 利用者登録は、18歳以上であり、かつ、有効な運転免許証を保有する個人に限り行うことができます。
  3. 当社は、申込者が次の各号のいずれかに該当する場合、登録を拒否することがあり、その理由について開示する義務を負いません。

    1. (1)申込みにあたり虚偽の情報を提供した場合
    2. (2)過去に本規約違反等により利用制限又は登録抹消の措置を受けたことがある場合
    3. (3)第20条に定める表明確約に違反し、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
    4. (4)その他当社が登録を適当でないと判断した場合

第5条(アカウントの管理)

  1. 利用者は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報(ID、パスワード等をいいます。)を管理し、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡等してはなりません。
  2. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により利用者に生じた損害に関する当社の責任は、第18条の定めるところによります。
  3. 利用者は、登録情報に変更があった場合、遅滞なく、当社所定の方法により変更の届出を行うものとします。

第6条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、オーナーと利用者との間のスペースの利用に関するプラットフォームであり、当社は、利用契約の当事者となりません。
  2. 利用契約は、駐車区画の貸出しを内容とするものであり、当社及びオーナーが利用者に対して宿泊施設又は宿泊サービスを提供するものではありません。
  3. スペースの所在地、利用可能時間その他の利用条件は、オーナーが本サービス上に掲載する内容によります。

第7条(予約及び利用契約の成立)

  1. 利用者は、本アプリ上で希望するスペース及び利用日時を指定し、当社所定の予約手続を行うものとします。
  2. 利用契約は、利用者が予約手続(当社所定の決済手続を含みます。)を完了した時点で、オーナーと利用者との間に直接成立します。
  3. 利用者は、成立した利用契約の内容(スペースの所在地、利用可能時間、利用条件等)を遵守するものとします。

第8条(利用料金及び決済)

  1. 利用者は、利用契約の成立と同時に、利用料金を当社所定の決済方法により当社に支払うものとします。
  2. 当社は、オーナーの代理人として利用料金を受領します。利用者が当社に対して利用料金を支払った時点で、利用者のオーナーに対する利用料金の支払債務は消滅します。
  3. 決済に係る手数料その他の費用の負担については、当社が本サービス上に表示するところによります。

第9条(キャンセル)

  1. 利用者は、利用契約の成立後、当社所定の方法により利用契約をキャンセルすることができます。利用開始日時前のキャンセルについては、キャンセル料は発生しません。利用開始日時以降のキャンセルについては、利用者は、キャンセル料として利用料金の100%に相当する額を負担します。
  2. 利用者が、キャンセルの手続を行わず、かつ、利用可能時間内にスペースの利用を開始しなかった場合も、利用者は、キャンセル料として利用料金の100%に相当する額を負担します。
  3. キャンセル料は、利用者がオーナーに対して負担するものとし、当社は、オーナーの代理人としてこれを受領(既に受領した利用料金からの充当を含みます。)します。キャンセル料を控除した残額の返金がある場合、当社は、当社所定の方法及び時期により返金します。
  4. オーナーが当社の定めるMOBILITY LOUNGEオーナー規約に基づき利用契約をキャンセルした場合、又は当社が同規約に基づく措置に伴い利用契約をキャンセルした場合、当社は、受領済みの利用料金の全額を利用者に返金します(ただし、当該キャンセルが利用者の責めに帰すべき事由による場合は、利用者は、第1項に定めるキャンセル料を負担するものとし、当社は、当該キャンセル料を控除した残額を返金します。)。この場合において、利用者に生じた損害に関するオーナー及び当社の責任は、第17条及び第18条の定めるところによります。

第10条(利用車両)

  1. 利用者は、予約時に登録した車両1台に限り、スペースを利用することができます。
  2. スペースの利用は、スペースの掲載内容に定める車両のサイズ(全長、全幅、全高及び重量等をいいます。)、車種その他の利用条件に適合する車両に限ります。
  3. 利用者は、次の各号のいずれかに該当する車両により、スペースを利用してはなりません。

    1. (1)法令上、道路の走行が認められていない車両(無車検又は無登録の車両を含みます。)
    2. (2)自動車登録番号標等が表示されていない車両又はその読取りが困難な車両
    3. (3)危険物又は悪臭の発生若しくは液汁の漏出のおそれのある物を積載した車両
    4. (4)接触によりスペース、その設備又は近隣の建物等を損傷させるおそれのある車両
    5. (5)その他オーナー又は当社が利用を不適当と合理的に判断する車両
  4. 利用者は、対人及び対物の賠償に係る自動車保険(いわゆる任意保険)に加入している車両に限り、スペースを利用することができます。

第11条(スペースの利用)

  1. 利用者は、利用契約に定める利用可能時間の範囲内に限り、スペースを利用することができます。
  2. 車中泊は、車両内において行うものとし、スペース内での車外における滞在は、乗降その他必要最小限の範囲にとどめるものとします。
  3. 利用者は、スペースの利用を終了するときは、ゴミ等を残置せず、スペースを利用開始時の原状に復した上で退出するものとします。

第12条(スペースを利用できない場合の取扱い)

  1. 利用者は、不正駐車(第14条で定義します。)、災害、設備の故障その他の事由により、予約したスペースを利用できない場合があることをあらかじめ承諾します。
  2. 利用者は、予約したスペースを利用できないときは、速やかにオーナーに連絡し、対応について協議するとともに、当社所定の方法により当社に報告するものとします。当社は、利用者又はオーナーに対し、現地の状況を確認することができる写真その他の資料の提出を求めることができます。
  3. 利用者の責めに帰すべき事由によらず、利用者が予約したスペースを利用できなかったことが確認された場合、当該利用契約は終了し、当社は、受領済みの利用料金の全額を利用者に返金します。
  4. 当社は、前項の返金のほかに、代替スペースその他の駐車場の手配及びその費用の負担を行いません。スペースを利用できなかったことにより利用者に生じた損害に関するオーナー及び当社の責任は、第17条及び第18条の定めるところによります。

第13条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為をしてはなりません。

  1. (1)車外における火気の使用(焚き火、バーベキュー、コンロ、花火等)
  2. (2)発電機の使用(オーナーが本サービス上で明示的に許可した場合を除きます。)
  3. (3)長時間のアイドリング
  4. (4)テント、タープ、テーブル、椅子その他の物品の車外への設置
  5. (5)ゴミ、汚水、生活排水、廃油等の投棄又は排出
  6. (6)楽器若しくは音響機器の使用、大声での会話その他の騒音を生じさせる行為
  7. (7)スペース内での洗車又は車両の整備若しくは修理
  8. (8)予約した車両以外の車両の駐車又は予約内容を超える人数での利用
  9. (9)スペースを第三者に転貸し、又は第三者に利用させる行為
  10. (10)利用可能時間外の駐車又は滞在
  11. (11)危険物その他法令により所持が禁止されている物の持込み
  12. (12)ペットを車外で放すこと又はその糞尿を放置すること
  13. (13)オーナーが指定する場所以外での喫煙
  14. (14)スペースにおける営業行為、宣伝行為又は勧誘行為
  15. (15)オーナー、近隣住民、他の利用者その他の第三者に対する迷惑行為又は危害を加える行為
  16. (16)本サービスを介さずに、オーナーとの間でスペースの利用に関する取引を行い、又はこれを勧誘する行為
  17. (17)虚偽の情報の登録、不正アクセスその他本サービスの運営を妨害する行為
  18. (18)法令又は公序良俗に違反する行為
  19. (19)その他当社が不適切と判断する行為

第14条(不正駐車及び違約金)

  1. 本規約において「不正駐車」とは、次の各号のいずれかに該当する行為をいいます。

    1. (1)本サービスを通じた有効な予約なく、スペースに駐車する行為
    2. (2)予約により指定された区画以外の場所に駐車し、又は指定された区画の範囲を超えて(はみ出して)駐車する行為
    3. (3)1つのスペースに複数台の車両を駐車する行為
    4. (4)予約時に登録した車両以外の車両を駐車する行為
    5. (5)利用可能時間を超過してスペースを使用する行為
    6. (6)第10条に定める利用車両の条件に適合しない車両を駐車する行為
    7. (7)前各号に準ずる行為であって、オーナー又は当社が不正駐車に該当すると合理的に判断する行為
  2. 利用者は、不正駐車を行った場合、オーナー又は当社に対し、不正駐車が行われた日(1日に満たない場合は、1日とみなします。)ごとに、当該スペースの1日あたりの利用料金の2倍に相当する額を上限として当社が合理的に算定する違約金を支払うものとします。違約金は、オーナー又は当社のいずれかが請求し、及び受領することができ、利用者は、いずれか一方に支払った場合、同一の不正駐車について重ねて支払う義務を負いません。
  3. 前項の違約金の支払は、第19条に基づく損害賠償の請求を妨げません。ただし、支払われた違約金は、同一の事実に基づく損害の賠償に充当されるものとします。
  4. 当社及びオーナーは、不正駐車に対し、警察への通報、車両の移動その他の必要な措置を講じることができ、これらの措置に要した費用は、利用者の負担とします。利用者は、オーナー又は当社からスペースからの退去を求められた場合、直ちにこれに応じなければなりません。

第15条(放置車両)

  1. 本規約において「放置車両」とは、利用者がスペースを利用する権限を有しない状態となった後も当該スペースから移動されない車両であって、オーナー又は当社からの連絡に対して相当期間応答がないものをいいます。利用者が車両内に滞在したまま退去の求めに応じない場合の当該車両も、同様とします。
  2. オーナーは、放置車両について、法令に従い、自己の判断と責任において、撤去、移動、保管その他の必要な措置を講じることができ、これらの措置に要した費用は、利用者の負担とします。
  3. 当社は、放置車両に関する問題の解決のため、利用者への連絡その他のサポートを行うことがありますが、オーナーに代わって催告又は処分を行う義務を負いません。放置車両に関する当社の責任は、第18条の定めるところによります。

第16条(オーナーと利用者間のトラブル)

  1. スペースの利用に関してオーナーと利用者との間に生じた紛争は、当事者間において解決するものとします。当該紛争に関する当社の責任は、第18条の定めるところによります。
  2. 当社は、必要と認める場合、前項の紛争の解決のために必要な調整を行うことがありますが、その義務を負うものではありません。

第17条(オーナーの責任)

  1. スペースは、本サービス上に掲載された状態のまま(現状有姿)で提供されます。
  2. オーナーは、利用者の車両、積載物及び携行品について、保管、監視その他の注意義務を負わず、利用契約は、寄託契約としての性質を有しません。
  3. スペースにおける盗難、車上荒らし、他の車両との接触その他オーナーの責めに帰することができない事由により利用者に生じた損害について、オーナーは、責任を負いません。
  4. オーナーが利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、オーナーに故意又は重大な過失があるときを除き、その賠償額は、当該利用に係る利用料金の額を上限とします。
  5. 前各項の規定は、消費者契約法その他の法令により免責又は責任制限が認められない場合には、その認められない限度において適用されません。

第18条(当社の責任)

  1. 当社は、利用契約の当事者ではなく、スペースの内容、安全性、適法性及び利用契約の履行について、いかなる保証も行いません。
  2. 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害等を含みます。)がないことを保証しません。
  3. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当該損害の直接の原因となった利用に係る利用料金の額(当該利用を特定することができない場合は、損害の発生時から遡って1年間に利用者が支払った利用料金の総額)を上限として、現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、賠償する責任を負います。
  4. 前各項の規定は、消費者契約法その他の法令により免責又は責任制限が認められない場合には、その認められない限度において適用されません。

第19条(利用者の損害賠償責任)

  1. 利用者は、本規約若しくは利用契約に違反し、又は本サービスの利用に関連して、オーナー、当社又は第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償する責任を負います。
  2. 利用者が、スペース又はその設備を損傷し、若しくは汚損した場合、利用者は、オーナーに対し、その修理又は清掃に要する費用その他の損害を賠償する責任を負います。

第20条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、自己が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約します。

    1. (1)反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. (2)反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
    3. (3)反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
    4. (4)反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. 利用者は、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動、風説の流布、偽計若しくは威力を用いた信用毀損若しくは業務妨害行為その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。

第21条(利用制限及び登録抹消)

  1. 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該利用者について、本サービスの利用の制限、予約のキャンセル又は利用者登録の抹消の措置を講ずることができます。

    1. (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. (2)登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. (3)決済手段が無効とされ、又は利用料金その他の債務の支払を怠った場合
    4. (4)当社からの連絡に対し、相当期間応答がない場合
    5. (5)その他当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 前項に基づき当社が予約又は利用契約をキャンセルした場合、利用者は、第9条第1項に定めるキャンセル料を負担します。
  3. 第1項の措置により利用者に生じた損害に関する当社の責任は、第18条の定めるところによります。

第22条(退会)

  1. 利用者は、当社所定の手続により、退会することができます。ただし、利用中又は予約中の利用契約がある場合、当該利用契約の終了又はキャンセルの手続の完了後でなければ、退会することができません。
  2. 退会の時点で利用者が当社又はオーナーに対して債務を負っている場合、利用者は、退会後も当該債務を免れません。
  3. 退会又は第21条に基づく登録抹消の後も、第9条、第14条から第19条まで、本条第2項及び第24条から第29条までの規定は、なお有効に存続します。

第23条(本サービスの変更、中断及び終了)

  1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断することができます。

    1. (1)本サービスに係るシステムの保守点検又は更新を行う場合
    2. (2)地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    3. (3)コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
    4. (4)その他当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、相当期間前に本サービス上への掲載その他当社所定の方法により周知することにより、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。
  3. 本条に基づく措置により利用者に生じた損害に関する当社の責任は、第18条の定めるところによります。

第24条(知的財産権)

本サービスに関する知的財産権は、すべて当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属し、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。

第25条(個人情報の取扱い)

  1. 当社は、本サービスの提供にあたり、利用者の個人情報を以下のとおり取り扱います。本サービスにおける個人情報の取扱いについては、本規約に定めるもののほか、当社の個人情報保護方針(URL:https://www.ccc.co.jp/privacy/)が適用されます。なお、本規約と当社の個人情報保護方針の内容に矛盾がある場合には、本規約の規定が優先します。
  2. 当社が取得する個人情報は、次のとおりです。

    1. (1)本サービス上にご本人がご登録いただいた情報

      メールアドレス、パスワード、ニックネーム、電話番号、車両に関する情報(車種、ボディタイプ、車両番号など)など

    2. (2)本サービスのご利用に伴い当社が取得する情報

      本サービスの利用履歴、チェックイン時の位置情報、端末に関する情報(プッシュ通知用のデバイストークンを含みます。)、アクセス・操作ログ、お問い合わせ内容など

  3. 当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。

    1. (1)本サービスの提供、運営、維持及び改善
    2. (2)利用者登録に係る本人確認及びログイン時の認証
    3. (3)利用料金の決済及びこれに関連する事務
    4. (4)車両トラブル、災害その他の緊急時の連絡並びに不正駐車及び放置車両の確認
    5. (5)当社又は提携先のサービスに関する広告、宣伝及びキャンペーン情報の配信
    6. (6)本サービスの利用状況の分析及び新たなサービスの開発
    7. (7)利用者への連絡、通知及び問い合わせへの対応
    8. (8)法令又は本規約に基づく権利の行使及び義務の履行
    9. (9)前各号に附随する目的

    なお、当社は、前各号に定めるもののほか、当社の個人情報保護方針に定める利用目的(分析及び情報提供を含みます。)のためにも、個人情報を利用する場合があります。

  4. 当社は、利用契約の履行に必要な範囲(不正駐車又は放置車両に対するオーナーの催告その他の措置のために必要な場合を含みます。)で、利用者のニックネーム、連絡先、車両情報、及びその他本条第2項記載の個人情報の全部又は一部をオーナーに提供することがあり、利用者は、あらかじめこれに同意します。
  5. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
  6. 当社は、本条第4項、及び法令に定める場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
  7. 当社は、個人情報への不正なアクセスの防止、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
  8. 利用者ご自身の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止等のご請求は、mbl@ccc.co.jp にお申し出ください。

第26条(連絡及び通知)

  1. 本サービスに関する当社から利用者への連絡又は通知は、本サービス上への掲載、登録されたメールアドレスへの送信その他当社所定の方法により行います。
  2. 当社が登録されたメールアドレス宛てに通知を発信した場合、当該通知は、通常到達すべき時に利用者に到達したものとみなします。

第27条(権利義務の譲渡等)

  1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を、第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。
  2. 当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問いません。)する場合、当該譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他の情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができ、利用者は、あらかじめこれに同意します。

第28条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有します。

第29条(準拠法及び合意管轄)

  1. 本規約及び利用契約の準拠法は、日本法とします。
  2. 本サービス又は本規約に関して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は、2026年8月3日から実施します。